Chez Clinique Naoufel, située à Constantine, Algérie, la protection de vos données personnelles est une priorité absolue. Nous nous engageons à assurer la confidentialité, la sécurité et la transparence dans la collecte et le traitement de vos données à caractère personnel, conformément aux lois applicables en Algérie, en Europe, en Amérique du Nord (États-Unis et Canada), ainsi qu’aux meilleures pratiques internationales.
1. Champ d’application
Cette politique s’applique à :
Tous les patients et utilisateurs de nos services médicaux.
Les visiteurs de notre site web officiel.
Les données recueillies via nos formulaires de contact, formulaires de rendez-vous en ligne, consultations, et tout autre moyen électronique ou papier.
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de soins médicaux ou à la gestion de votre relation avec la Clinique :
Clinique Naoufel ne vend ni ne loue vos données à des tiers.
Vos données peuvent être partagées uniquement avec :
Des professionnels de santé autorisés, internes ou partenaires.
Des laboratoires, radiologues, et prestataires médicaux agréés, lorsque cela est nécessaire pour votre traitement.
Des autorités de santé ou organismes légaux, uniquement dans le respect des lois en vigueur.
Fournisseurs informatiques (ex. : hébergeurs, formulaires web), sous contrat de confidentialité et de conformité.
6. Durée de conservation
Les données médicales sont conservées pendant :
10 ans au minimum après la dernière consultation, conformément à la législation algérienne (Loi 18-07) et aux recommandations internationales.
Les données collectées via le site web sont conservées pendant maximum 3 ans pour les demandes de rendez-vous ou de contact sans suite médicale, sauf obligation contraire.
7. Vos droits
Vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès à vos données
Droit de rectification
Droit d’opposition ou de retrait du consentement
Droit à l’effacement (sous conditions légales)
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité des données (format numérique sécurisé)
Droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité compétente
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :
Par email : webmaster@cliniquenaoufel.com
Par courrier : Clinique Naoufel, Constantine, Algérie
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles conformes aux standards internationaux :
Hébergement sécurisé des données
Accès restreint au personnel médical autorisé
Systèmes de sauvegarde, pare-feu et cryptage
Suivi régulier et audits de sécurité
9. Cookies et technologies similaires
Notre site peut utiliser des cookies pour :
Faciliter la navigation
Analyser le trafic web (via des outils comme Google Analytics)
Personnaliser l’expérience utilisateur
Vous pouvez à tout moment désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.
10. Conformité internationale
Nous nous engageons à respecter :
Le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données – UE)
La HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act – États-Unis)
La PIPEDA (Personal Information Protection and Electronic Documents Act – Canada)
La Loi Algérienne 18-07 du 10 juin 2018, régissant la protection des données à caractère personnel en Algérie.
11. Mise à jour de la politique
Cette politique peut être mise à jour à tout moment, notamment pour tenir compte de l’évolution législative ou technique. En cas de modification majeure, vous serez informé via notre site web ou par email.
12. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité :
